Cookies

Pravidlá používania súborov cookies

Prevádzkovateľom e-shopu renesancia.com je spoločnosť Renesancia Concept s. r. o., Ulica Rudolfa Mocka 3751/2B, 841 04 Bratislava, IČO: 55934820, e-mail: info@renesancia.com. Informácie o spracúvaní osobných údajov nájdete v zásadách ochrany osobných údajov.

Čo sú cookies

Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho zariadenia (počítača, mobilu, tabletu) pri návšteve webovej stránky. Umožňujú, aby web správne fungoval – napríklad aby si pamätal obsah košíka alebo prihlásenie. Pomáhajú nám tiež analyzovať návštevnosť a zlepšovať ponuku. S vaším súhlasom ich využívame aj na zobrazovanie reklamy prispôsobenej vašim záujmom.

Prostredníctvom cookies môžeme získavať najmä tieto údaje: IP adresu, dátum a čas návštevy, typ prehliadača a operačného systému, typ zariadenia, jazykové nastavenie a informácie o tom, ako stránku používate (napr. ktoré sekcie a produkty si prezeráte). Tieto údaje nepoužívame na to, aby sme vás priamo identifikovali.

Typy cookies, ktoré používame

a) Nevyhnutné cookies zabezpečujú základné fungovanie webu – napríklad košík, pokladňu, prihlásenie do zákazníckeho účtu, bezpečnosť a uloženie vašich nastavení cookies. Bez nich e-shop nemôže fungovať, preto na ne nepotrebujeme váš súhlas a nie je možné ich vypnúť.

b) Funkčné (preferenčné) cookies si pamätajú vaše voľby a zlepšujú pohodlie pri používaní webu – napríklad zoznam obľúbených produktov, vernostný program, odporúčané produkty či zobrazenie možností platby. Používame ich na základe vášho súhlasu.

c) Analytické cookies nám pomáhajú pochopiť, ako návštevníci web používajú, a vďaka tomu zlepšovať jeho obsah, štruktúru a výkon. Používame ich na základe vášho súhlasu.

d) Marketingové cookies sledujú vaše správanie na webe a slúžia na zobrazovanie relevantnej reklamy a meranie úspešnosti kampaní, a to aj na iných weboch a sociálnych sieťach. Používame ich na základe vášho súhlasu.

Ako dlho sú cookies uložené

• Relačné cookies sa vymažú po zatvorení prehliadača.
• Trvalé cookies zostávajú uložené po dobu určenú ich poskytovateľom – spravidla od niekoľkých dní najviac do 2 rokov – alebo kým ich nevymažete.

Cookies prvej a tretej strany

• Cookies prvej strany ukladá priamo náš web.
• Cookies tretej strany ukladajú naši partneri, napríklad poskytovatelia analytických, reklamných a marketingových služieb. Títo partneri môžu získané údaje skombinovať s ďalšími informáciami, ktoré ste im poskytli alebo ktoré získali pri používaní ich služieb.

Súhlas a jeho zmena

Pri prvej návšteve webu sa zobrazí lišta s informáciou o cookies. V nej môžete prijať všetky cookies, odmietnuť všetky okrem nevyhnutných alebo si v časti Spravovať predvoľby nastaviť súhlas podľa jednotlivých kategórií (analytika, marketing, predvoľby).

Svoje nastavenie môžete kedykoľvek zmeniť alebo súhlas odvolať cez odkaz Nastavenia cookies v pätičke webu. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním. Ak cookies v prehliadači vymažete, lišta sa vám pri ďalšej návšteve zobrazí znova.

Nastavenie cookies v prehliadači

Cookies môžete spravovať alebo mazať aj v nastaveniach svojho prehliadača:

• Chrome
• Firefox
• Microsoft Edge
• Android
• Safari – iPhone, iPad, Mac

Ak cookies zakážete úplne, niektoré funkcie e-shopu (napr. košík alebo prihlásenie) nemusia fungovať správne.

Poskytovatelia cookies (príjemcovia údajov)

• Shopify (Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, Írsko) – platforma e-shopu; nevyhnutné a analytické cookies. Zoznam cookies Shopify nájdete tu, informácie o ochrane súkromia tu.
• Ecomail (Ecomail.cz s.r.o., Praha, Česká republika) – e-mailový marketing a meranie jeho účinnosti; marketingové cookies.
• Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Štokholm, Švédsko) – informácie o platbe na splátky a platba; nevyhnutné a funkčné cookies.
• Google / YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko) – analytika (Google Analytics) a reklama (Google Ads); analytické a marketingové cookies. Informácie o ochrane súkromia nájdete tu, nastavenie reklám tu.
• Meta – Facebook a Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko) – reklama a meranie kampaní (Meta pixel), zobrazenie obsahu zo sociálnych sietí; marketingové cookies. Údaje sa spracúvajú na základe dodatku o spoločnom prevádzkovateľovi. Ďalšie informácie nájdete v zásadách ochrany súkromia Facebooku a Instagramu.

Niektorí poskytovatelia (najmä Google, Meta a Shopify) môžu prenášať údaje aj do tretích krajín, predovšetkým do USA. Robia tak na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti ochrany (EU-US Data Privacy Framework) alebo štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.

Tieto zásady sú účinné od 8.10.2026.